Témoignages de personnes touchées par l’illettrisme

« Quand j'étais enceinte et que j'allais à l'hôpital, mon père devait m'accompagner : je ne peux pas lire les ordonnances. Une fois, je me suis trompée de médicament, je dormais tout le temps. J'ai eu peur pour le bébé ». « À la mairie, pour avoir des fiches d'État Civil, on vous donne des papiers à remplir. À chaque fois, c'est la honte ». « À l'Agence pour l'Emploi, ils m'ont présenté une feuille : je n'ai pas su la remplir. La femme ne m'a pas aidé, je suis reparti. Je n'y ai plus jamais remis les pieds ».